Laatst belde een klant dat zijn dieselmotor het had begeven. Daar zit normaal een levertijd op van minimaal 10 weken. Wij hadden zo’n dieselmotor echter op voorraad liggen. In plaats van dat de klant 10 weken met een provisorische oplossing heeft moeten werken, hebben wij hem direct een definitieve oplossing kunnen bieden. Dat is dan toch super als je dat lukt.
Ik ben zeer aangenaam verrast door de machine. Bij warm weer staan ze onder het zeil waardoor het niet zo warm is. Bij regenweer is het nog aangenamer om goed beschut te staan. Het is zeer prettig werken hiermee. De productiviteit is hoger. De machine is niet meer weg te denken uit ons bedrijf.
Klant van Van den Beucken Machinebouw over zijn oogstmachine
24/7 service
Eerste vraag die wij u stellen als u belt over een storing: ‘Kunt u nog draaien?’ Is het antwoord ‘nee’, dan is de volgende stap heel simpel: dan komen wij er aan, zo snel als mogelijk.
een grote voorraad onderdelen
Levertijden zorgen voor vertraging. Wij proberen die levertijden tot een minimum te beperken. Dat doen we door goede contacten met onze leveranciers te onderhouden en door bovengemiddeld veel onderdelen zelf op voorraad te leggen.